三星手机充电死机了 三星怎么关机按哪个键

三星手机充电后黑屏死机

您好：

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。

建议您：

1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。

2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。

3.如果条件允许更换备用电池测试，或将电池取出用橡皮清洁电池金属触点后测试

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

欢迎您访问三星数字服务平台：

三星手机充电满了一用就死机没电了怎么办

手机充满电后突然没电，建议：

1.查看是否使用原厂充电器和电池。

2.排除第三方软件问题，卸载近期下载的软件。

3.更换充电位置（插头，USB接口等）。

4.有条件的话更换电池和充电器尝试。

5.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。

三星手机突然黑屏了,无法开机,无法充电,怎么回事啊

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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