vivo手机忘记密码怎样开锁怎么解锁
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。
第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
第三步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”，直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。
第四步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击“忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。
vivo手机云服务怎么用
云服务即云端存储，可以备份手机照片、视频、文档、联系人、短信、书签等数据。在有网络的环境下，随时随地恢复，不用担心数据丢失。云服务图标可以在手机桌面找到。
登录云服务：
1、打开“云服务”APP--登录vivo账号--即可查看云服务中的数据；
2、使用浏览器打开vivo云服务网页，登录vivo账号进行查看：网页链接
使用云服务备份，备份到云服务方法：
入口1：桌面云服务APP
入口2：桌面空白处下滑调出全局搜索>搜索“云服务”
入口3：桌面设置>系统管理>备份与重置>备份数据
A、设备云备份
手动备份路径：(桌面)云服务>设备云备份>备份数据类型>选择备份数据类型>返回上一页面(设备云备份)>立即备份，等待备份完成。
自动云备份：开启后，在设备充电、连接WLAN且锁屏时每7天备份一次。
注意：
1、一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2、设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
3、云服务免费空间大小为5GB（收费VIP空间大小有50GB、200GB、1024GB、2048GB多种套餐可选）
设备云备份后数据恢复：(桌面)云服务>设备云备份>备份管理和数据恢复>选择备份数据后面的“恢复”>开始恢复，等待完成。
B、数据同步：开启后，云端和本地数据将保持一致，若多个设备开启同步，则多设备间数据也将保持一致。数据同步支持相册、联系人、原子笔记、日程、浏览器收藏、黑名单、WLAN、蓝牙等数据同步。
C、我的云盘：云盘支持照片、视频、音乐、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
上传路径：(桌面)云服务>我的云盘>右下角+号>选择上传文件>上传，等待上传完成。
下载路径：(桌面)云服务>我的云盘>长按选中文件>下载，等待下载完成。
D、如何管理云服务空间？
使用电脑登录云服务官网：网页链接管理云服务数据。
特别提醒：
①可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
②若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
怎么恢复vivo原来的出厂设置
要恢复vivo手机的出厂设置并且保留数据，可以按照以下步骤操作：
进入手机的“设置”菜单，找到“更多设置”选项。在更多设置中找到“恢复出厂设置”选项。
点击恢复出厂设置，选择“还原所有设置”选项。这个操作不会删除手机中的数据。
绘制解锁图案，清除所有手机设置。
点击“清除所有数据”，在弹出的窗口中点击“格式化手机存储”，然后点击“重置手机”。
输入vivo账户密码，点击“清除全部内容”，恢复出厂设置操作完成。
如果要恢复vivo手机的出厂设置并且删除所有数据，可以按照以下步骤操作：
进入手机的“设置”菜单，找到“更多设置”选项。在更多设置中找到“恢复出厂设置”选项。
点击恢复出厂设置，选择“清除所有数据”选项。
在弹出的窗口中点击“格式化手机存储”，然后点击“重置手机”。
输入vivo账户密码，点击“清除全部内容”，恢复出厂设置操作完成。
如果要备份vivo手机中的数据，可以按照以下步骤操作：
打开设置。
打开vivo帐号。
打开云空间。
打开云备份。
打开备份记录。
点击恢复。
需要注意的是，恢复出厂设置前一定要做好总要数据备份。备份过的手机才能恢复数据。
