vivo定位不了,vivo手机丢失如何定位找回

admin 3C数码 8

vivo怎么定位不了

vivo智能手机定位不了可能是手机未开启查找手机功能、手机未联网、手机未开机等导致。

vivo定位不了,vivo手机丢失如何定位找回-第1张图片-星选测评

可以通过以下方法排除:

若手机在身边可以进入手机云服务-查找手机中看是否开启了查找手机功能。

具体操作步骤:(以vivo X9为例)

(1.)进入手机云服务。

(2.)点击查找手机。

(3.)查看查找手机功能是否开启。

2.若手机不在身边,可以更换时间段再试试,只要手机有开启查找手机功能,并手机联网且开机是可以进行定位。

查找手机操作的方法:访问vivo查找手机网站-查找手机-定位。

具体操作步骤:(以电脑端为例)

(1.)访问vivo查找手机网站,并输入vivo帐号和密码登录。

2.点击查找手机。

3.进行定位或锁定操作。

注:vivo查找手机网站webcloud.vivo.com.cn。

vivo手机无法定位处理方式

手机无法定位,可按以下方法排查处理:

1、请查看是否使用金属保护壳(或类似金属,如金属镀层的保护壳)、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收,建议取下配件后重新定位。

2、进入设置--(隐私/安全与隐私)--定位服务,确保手机的定位服务开启,确保第三方应用的定位权限开启。支持设置定位模式的机型,请设置为:准确度高。

注:安卓9.0及以上机型不显示定位模式设置选项,不影响定位功能实际使用。

3、长按桌面的应用图标--应用信息--权限--定位,查看“定位精度”设置的是精确位置还是大致位置,当设置为大致位置时,应用仅能获得用户的大致位置,从而更好的保护用户的位置隐私,但应用自身部分功能可能会受到影响。当系统智能识别到应用开启大致位置后,会弹出提醒通知,避免在使用应用的过程中遇到功能问题。如果应用出现定位位置不准确、不能导航等现象,请将定位精度设置为:精确位置。

注:若没有此开关则不支持该功能。

4、若处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方,GPS信号接收会受到影响,导致定位不准,建议移步到空旷的地方使用观察。

5、请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件,如果有使用此类软件,请重启手机或卸载软件后定位。

注:卸载软件的操作会将软件数据删除,请注意备份数据。

6、驾车场景,汽车处于发动状态时,如果在车内导航信号弱,可移步车外对比观察导航信号强度,排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响。另外使用不同的地图软件,判断是否属于软件自身原因。

7、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

vivo手机丢了怎么定位手机位置

如果手机不小心丢失,可以使用“查找设备”功能,尝试定位、锁定设备,来找回设备,或尝试备份、清除设备数据,来保护个人信息安全。

温馨提示

如果设备未开机联网,或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备,建议尽快联系警方寻求帮助,并致电运营商挂失手机号码,及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等账户信息,以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时,丢失的设备需要满足以下条件:

1、丢失设备需登录vivo账号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备”功能,可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启:

1、出于安全性考虑,需要验证远程开启设备的锁屏密码(若设备没有设置锁屏密码,则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态,当被开启设备处于未联网或者网络状况差时,远程开启指令无法正常下发;若丢失设备有插入SIM卡,请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码,通过短信渠道下发指令,尝试开启设备网络开关;若丢失设备未插入SIM卡,建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网:网页链接,选择“查找设备”进入,必须使用与丢失设备相同的vivo账号密码登录。

2、定位设备

1)进入“查找设备”页面时,在设备列表中选择需要定位的设备,此时将自动定位设备位置。设备定位成功后,页面会显示所在位置的定位图标,同时显示所在位置的地址信息。

2)点击页面⟳图标,可以手动更新设备的位置信息。

3)如祥并果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能,在“查找设备-我的设备”列表,下滑找到账号名下没有开启查找设备的机器,点击远程开启,验证vivo账号密码,以及远程开启设备的锁屏密码,尝试远程开启。

*注:如果设备列表中无此设备,说明丢失的设备未登录对应vivo账号,建议仔细回想,否则将无法使用功能;如果设备显示离线或定位失败,可能设备处于关机、未联网等状态,不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时,可以点击“播放铃声”,设备会以最大音量持续响铃3分钟,以便您通过声音辅助定位设备,帮助缩小查找设备的范围。

*注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo账号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后,您可以远程锁定设备。同时,您预设的联系方式和留言会显示在锁屏界面上,以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备,每输入密码错误达到2次时,设备的前置摄像头将自动拍照,您可以点击“查看照片”获取照片内容答悔。

*注:①若设备支持并开启NFC功能,当设备处于丢失模式时,NFC功能会自动停用,以防止他人使用您的公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异,具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后,您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”,远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证,以防止他人使用您的SIM卡盗取您的信息。

*注:①仅部分机型支持远程锁卡功能;②PIN码属于SIM卡的个人识别密码,是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时,将自动锁卡保护,此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供,您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“数据备份”功能,联系人、短信、日程等支持自动同步的数据,会同步谨举迹至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo账号,即可将这些数据同步下来,减少您的数据损失。

*注:操作“数据备份”后,您可点击页面“指令记录”,查看设备是否执行指令,同时登录vivo云服务官网,查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若您确认设备已丢失,可使用“清除设备”功能,远程删除设备上的所有数据,最大限度保护您的隐私安全,防止隐私数据被泄露。

*注:操作“清除设备”,设备会清除所有数据并恢复出厂设置,但不影响云服务备份的数据。清除成功后,将失去对设备的控制权,无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作,请慎重操作。

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