报价战术?销售报价流程

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推销中报价的策略与技巧

一、报价时机的销售技巧

报价战术?销售报价流程-第1张图片-星选测评

在销售技巧中,报价的时机非常重要。一般要把握“不问不报价,问了也要等适合的时机才报价”的原则。这是因为,在销售中不进行前期有效的产品介绍,当客户还没有被打动,没有产生强烈的购买欲望的时候,如果贸然报价,必然会导致客户感觉到痛苦而拒绝。因此,当客户没有问及价格的时候,说明他一定是没有强烈的购买欲望,此时,销售技巧和话术上一定不要报价,推销员要深化产品的介绍工作,按照《爱达公式》当客户有了强烈的购买意愿后才报价。

当客户询问价格的时候,销售人员要进行仔细的判断再做出反应。一种可能是客户已经有了强烈的购买欲望,此时,销售人员要及时报价,及时成交,以免客户产生厌烦心理。关于客户成交的信号,可以参见《如何识别成交信号》。另一种可能,是客户并没有强烈的购买意愿,只是随意地询问价格。此时,推销员要用销售话术进行拖延报价,比如说:“很高兴您对价格感兴趣,请您稍等,我马上就要介绍到产品的价格。”或者说“您问的价格,要看您所选择的款式,下面我给您介绍一下产品的款式。”,力争在报价前将推销的前期铺垫工作做透。

二、保护性报价的销售技巧和话术

报价性报价法的销售技巧和话术,是为了避免价格对客户心理上产生强烈的冲击,在报价的时候,在价格的两边加上一句产品利益、优惠,甚至无关的话来吸引客户的注意力。

比如:“这是一级品,价格是100元,免收运费。”

“这是最上等的蘑菇,价格是200元,节日优惠给您省了80元。”

三、缩小报价的销售技巧和话术

这种报价的销售技巧和话术,是将大的整体的报价按照单位、时间等分割开来,让价格显得比较小,让客户容易接受

比如一顿的水泥2000元,可以报价成“这种水泥每袋15元。”比如“购买这种产品可以使用一年,相当于每天花一包烟的价格。”

尽管这样的报价最终的结果是一样的,但客户的心理感受却不同。

四、折扣和优惠报价的销售技巧和话术

在报价中,还经常涉及到优惠或折扣的报价技巧。如何让折扣或优惠显得最大,也是一种艺术。比如,一千元优惠100元,和打一折,都是一回事,但客户的心理感受不同。谋之刃在这里教你个绝招,就是对于大的价格报具体优惠的钱数,显得比较多,比如一万元报便宜一折,客户觉得很少,但如果报便宜1000元,客户会觉得便宜很多。而对于小的价格,则可以报折数显得比较多,比如100元便宜30元觉得不多,但说便宜7折则显得很多。

以上三种销售技巧和话术,是在销售中总结出来的方法,作为一名进取的推销员,只有通过不断的总结和进步,才能发展成为最伟大的推销员。本文由最伟大的推销员网提供。

国际商务谈判中的报价技巧及其相应案例分析

谈判的直接目的是为了达成各方满意的协议。在谈判中,双方既有为争取自身利益最大化的对抗关系,又存在着重要的合作关系。恰当运用谈判策略,才能避免利益间的冲突,使谈判避免陷入僵局。

1.刚柔相济

在谈判中,谈判者的态度既不能过分强硬,也不可过于软弱。采取“刚柔相济”的策略,可以避免刺伤对方,同时也不易受制于人。通过有人充当“红脸”角色,持强硬立场,有人扮演“白脸”角色,取温和态度,可以在谈判中取得优势。

2.拖延回旋

对于态度强硬、咄咄逼人的对手,可以采取拖延战术,通过多回合的拉锯战,使对方感到疲劳生厌,逐渐丧失锐气。在对手精疲力竭的时候再反守为攻,扭转被动局面。

3.留有余地

在谈判中,对于对方提出的要求,即使能够全部满足,也不应马上做出答复。而是先答应其大部分要求,留有余地,以备讨价还价之用。

4.以退为进

让对方先开口说话,表明所有的要求,耐心听完后,抓住其破绽,再发起进攻,迫其就范。在局部问题上可首先做出让步,以换取对方在重大问题上的让步。

5.利而诱之

根据谈判对手的情况,投其所好,施以小恩小惠,促其让步或最终达成协议。

6.相互体谅

谈判中应避免索取无度,漫天要价或胡乱杀价,使谈判充满火药味和敌对态势。谈判双方应将心比心,互相体谅,以促进谈判顺利进行并取得满意的结果。

7.埋下契机

在谈判面临破裂之际,无需逞一时口舌之快,伤了双方和气。应保持冷静,为下回谈判圆满埋下契机。

案例分析:

1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意。日方采取拖延战术,两个多月久拖不决。在此期间,国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,日商以很低的价格收购,使中方吃了大亏。

美国代表被派往日本谈判。日方在接待时得知对方需于两星期后返回。于是,他们花了一个多星期的时间陪代表在国内旅游,每晚还安排宴会。谈判在第12天开始,但每天都早早结束,为的是代表能够去打高尔夫球。在第14天终于谈到重点,此时代表已经该回去了,没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。

问题:

1.阅读此案例后,谈谈你对商务谈判心理的感受。

2.一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?

分析:

1.日方采取了很高明的谈判手段,即拖延谈判时间。通过带代表到处旅游、参加宴会,拖延时间,软化对方的心理。直到最后一天才谈到重点,抓住了对方的心理,使其急于回去,没有时间和日方周旋。另一方面,也不好意思拒绝对方的要求。美国人没有把公私分开,没有把立场与利益分开,违反了商务谈判的原则。

2.成功的商务谈判者应注重收集以下信息:谈判对手的身份背景、资信、惯用的谈判手段、谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长、谈判对手所要达成的目标(即对方谈判的目的)。同时也应该了解市场行情、客观了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应。

日式报价战术的做法是什么

由于这种低价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提条件的,并且,在这种低价格交易条件下,各个方面都很难全部满足买方的需求,如果买主要求改变有关条件,则卖主就会相应提高价格。因此,买卖双方最后成交的价格,往往高于价格表中的价格。

日本式报价在面临众多外部对手时,

因为一方面可以排斥竞争对手而将买方吸引过来,取得与其他卖主竞争中的优势和胜利;另一方面,当其它卖主败下阵来纷纷走掉时,这时买主原有的买方市场的优势不复存在了,原来是一个买主对多个卖主,谈判中显然优势在买主手中,而当其它卖主不存在的情况下,变成了一个买主对一个卖主的情况,双方谁也不占优势,从而可以坐下来细细地谈,而买主这时要想达到一定的需求,只好任卖主一点一点地把价格抬高才能实现。

应对

聪明的谈判人员,是不愿陷入日本式报价的圈套的。避免陷入日本式报价的最好做法就是,把对方的报价内容与其他客商的报价内容进行一一的比较,看看它们所包含的内容是否一样,从而判断其报价与其它客商的报价是否具有可比性。不可只看表现形式,不顾内容实质,而误入圈套。如果在对比中发现内容不一致,即从中判断其内容与价格的关系,不可盲目从事。

需要指出,如果报价内容不具备直接的可比性,那就要进行相应地调整,使之具有可比性,然后再作比较和决策。切忌只注意最后的价格,在对其报价所包含的内容没有进行认真的分析、比较的情况下,匆忙决策,造成不应有的被动和损失。

另外,即使某个客商的报价的确比其它厂商优惠,富有竞争力,也不要完全放弃与其他客商的接触与联系,要知道这样做实际上就是要给对方一个持续的竞争压力,迫使其继续作出让步。

日本式报价的

日本式报价实际上,两者只有形式上的不同,而没有实质性的区别。

一般而言,日本式报价有利于竞争,西欧式报价则比较符合人们的价格心理。多数人习惯于价格由高到低,逐步下降,而不是相反的变动趋势。

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