惠普DV6键盘上侧的音量控制和蓝牙无线触摸键不管用了
您好，感谢您选择惠普产品。
1.建议您恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
2.更新安装快捷键驱动，蓝牙驱动和声卡驱动（点击即可查看驱动下载方法）
3.建议您关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；
如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早联系当地hp维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）帮助您做进一步检测。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如何让惠普paviliondv6笔记本的键盘发光
您好，感谢您选择惠普产品。
达到键盘发光的效果，需要更换带有背光功能的键盘，您使用的笔记本是否有这个备件，还需要查看笔记本具体机型全称致电惠普金牌服务中心询问了解。
机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普笔记本envydv6如何进入BIOS模式更改成优盘启动。
(一）这款笔记本预装WIN8系统，如果系统预装的是WIN8系统，要从U盘启动，和传统方法的设置是不同的。
（二）预装WIN8系统的HP笔记本设置U盘启动的方法如下：
1，按下笔记本电源键，然后不停地按F10键进入到BIOS界面（这和大多数品牌笔记本开机按F2键进BIOS有所不同），在该界面通过键盘上的方向键切换至“Security”菜单栏，在选项下通过键盘上下键找到“Secure Boot Configuration”，如下图所示：
2，然后按回车进入设置页面，接下来先把“Secore Boot”标签设置为“Disable”，再将“Legacy Support”标签设置为“Enable”，值得注意的是，这两个设置的顺序不能搞反了，不然无法对Legacy Support进行设置，也就是说这两者是不能同时设置成“Enable”，如下图所示：
3，接下来，按ESC键返回bios主界面，然后用左右键控制切换到“Storage”（存储）选项，选中Boot order如下图所示：
4，再接下来，按回车进入，将光标移动到灰色字体的“Legacy Boot Sources:disable”标签，然后按键盘“F5”键盘启动 Legacy Boot Sources，最后将光标往左移动到“File”，然后选择“Save Changes and Exit”保存设置并退出。如下图所示：
5，当电脑重新启动后，系统将弹出一个蓝色对话框，提示要输入一串数字并按键盘“回车键”以完成上述设置。在输入时画面没有任何变化，完成输入后画面会跳转。如果此时您按键盘 Esc键，则会取消上述的所有设置。如下图所示：
6.首先把U盘启动盘插在电脑的USB接口，然后开机，马上按下f9键，这个键叫开机启动项快捷键，这时会出现一个启动项菜单(Boot Menu)的界面，你只要用方向键选择USB:Mass Storage Device为第一启动，有的是u盘品牌：USB:Kingstondt 101 G2或者 Generic--sd/mmc（主板不同，这里显示会有所不同），然后用ENTER确定，就可以进入U盘启动了，然后就可以重装系统了。（第二个就是U盘启动）
