我的惠普电脑屏幕发白,CQ41
您好，感谢您选择惠普产品。
如果您笔记本开机后屏幕一直发白无法看到画面，这个情况很可能是由于屏幕或显卡有故障造成的。如果您有外接显示器，您可以连接外接显示器测试，如果外接显示器画面正常，初步判断这个情况是由于笔记本屏幕有故障造成的。为了不耽误您的使用，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普cq41电脑黑屏
您好，感谢您选择惠普产品。
笔记本出现的屏幕现象，通常是与笔记本液晶屏硬件运行有关，可以隐约看到桌面显示，说明主板及其他硬件运行正常，显示信号可以正常输出，建议联系专门负责硬件维护的惠普金牌服务中心详细查看屏幕硬件。当前笔记本可以暂时先外接独立的显示器继续使用，抽时间到服务中心查看维护。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
我的是惠普笔记本CQ41,不能开机,屏幕没亮光。是怎么回事
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果故障依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次——可能与bios相关；
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
