惠普8500新换的黑色打印头,打几张之后就报黑色打印头出现问
墨盒出现问题，卡纸后出现故障。故障原因可能是这么几个。1、墨盒出现问题。用非HP墨盒或者连供或者漏墨。建议先把打印头拿下来然后清洁打印后背部的金属触点，和打印机笔架（就是装打印头的托架）上的金属触点。然后从新安装，如果没有效果带打印机和打印头到当地维修站。2、打印机卡纸后出现故障。先把打印头拿出来，看看打印头金属触点下面的排线拐角处有没有豁口，如果有的话是打印头边角物损，如果打印头批号在保修没有灌粉，可以在维修站免费保修。
惠普打印机墨盒如何清零
1、拔掉惠普打印机的电源线和数据线。
2、按着电源键的同时接上电源，按电源键的同时按进纸键，直到看到电源灯黄绿闪烁。
3、最后放开电源键，等打印机启动之后电源灯熄灭，再重新启动，清零成功。
4、如果自己一点也不懂的话就可以拿打印机去售在后服务那里请专业人士帮忙。
扩展资料：
打印机具体操作
第一步
将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。
第二步
此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。
第三步
在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。
参考资料：打印机操作-百度百科
惠普商用喷墨一体机8500提示托架卡住
液晶屏提示"托架被卡住"的错误信息，怎么办？清除卡纸执行以下操作，清除卡纸：
步骤一：取出所有松散纸张取出进纸盒和出纸盒中所有的松散纸张。注意:此时先不要清除卡纸。从打印机正面清除卡纸可能会损坏打印装置。
步骤二：从一体机背面清除卡纸按照以下某种方法，从一体机背面清除卡纸：方法一：从双面打印单元中清除卡纸如果一体机未关闭，请按电源按钮（），关闭一体机。从电源插座中拔掉电源线。转动一体机，以方便从背面取出卡纸。图 1:一体机背面按双面打印单元两侧的按钮，卸下双面打印单元。图 2:卸下双面打印单元在后检修区域查看卡纸。如果找到卡纸，请用双手将其紧紧抓住，然后向外拉出。图 3:后检修区域 1-后检修区域如未在后检修区域找到卡纸，按下双面打印单元顶端的闩锁，并放下检修盖。取出双面打印单元中的所有卡纸。图 4:打开双面打印单元 1-双面打印单元顶端的闩锁 2-双面打印单元检修盖合上双面打印单元检修盖，然后将双面打印单元重新插入一体机的后检修区域。图 5:重新插入双面打印单元向里推动双面打印单元，直到其卡入到位。图 6:固定双面打印单元方法二：从后检修盖清除卡纸如果一体机未关闭，请按电源按钮（），关闭一体机。从电源插座中拔掉电源线。转动一体机，以方便从背面取出卡纸。卸下后检修盖。图 7:卸下后检修盖在后检修区域查看卡纸。如果找到卡纸，请用双手将其紧紧抓住，然后向外拉出。图 8:后检修区域 1-后检修区域重新安装后检修面板。
步骤三：清除自动送稿器（ADF）中的卡纸如果一体机未关闭，请按电源按钮（），关闭一体机。取出自动送稿器中的所有稿件。提起 ADF顶盖。图 9:提起 ADF顶盖提起 ADF设备。图 10:提起 ADF设备轻轻拉出滚轮中卡住的纸张。注意:如果从滚轮中拽出纸张时撕破了纸张，请检查滚轮区域是否留有纸张碎片。如果一体机内部有纸张碎片残留，则有可能出现更多的卡纸现象。合上 ADF，然后盖好 ADF的盖板。重新将电源线连接到一体机的背面。
步骤四：打开顶盖，清除卡纸按照以下步骤操作，从一体机顶部清除卡纸。只有在上述方法都无法解决问题的情况下，再执行以下步骤。如果一体机未关闭，请按电源按钮（），关闭一体机。打开笔架舱门。舱门处于打开状态。图 11:打开笔架舱门注:笔架应当位于一体机的右侧，无法看清。如果笔架位于一体机的左侧，请合上笔架舱门并开启一体机。然后从墙面插座上拔下电源线，并再次打开笔架舱门。检查笔架舱门内是否残留有纸片或其它碎屑。清除纸片或碎屑。警告:当笔架被卡住而一体机处于启动状态时，请不要将手伸入设备内部。合上笔架舱门。将电源线重新插入电源插座，然后按电源按钮（），开启一体机。重新将纸张装入进纸盒。按“OK”按钮，继续执行当前的打印任务并清除错误信息。如果一体机无法继续打印，尝试重新执行打印任务。断开电源线可能会导致打印队列自动清除打印任务。如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。
方法三：确保笔架能够自由移动启动一体机，打开笔架舱门。笔架可能会自动移动到检修区域。如果笔架可以移动，请勿进行干扰。在不关闭一体机的情况下，断开电源线与一体机和电源插座的连接。警告:您必须在断开电源线之后再拆除部件，这样才不会触电。通过墨盒舱门或出纸盒来查看一体机内部情况，确保墨盒稳固地安装在笔架中。此外，还必须确保笔架下方或者笔架周围没有阻碍其移动的障碍物。通过轻轻地左右推动笔架，确保笔架可以在一体机的横向范围内自由移动。清除发现的任何障碍物。可能需要通过出纸盒才能接触到笔架。合上墨盒舱门，将电源线重新插入一体机和电源插座。按电源按钮（），开启一体机。如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。
方法四：将一体机的电源线直接插入墙面插座将打印机直接连接至墙面插座，确保电源能够正常工作。从打印机背面拔下电源线。从电源排座或电涌保护器中拔下打印机电源线，并将其直接插入墙面插座。重新将电源线连接到打印机的背面。再次尝试从电脑打印。注:如果按以上方法操作后，打印机可以正常工作，则表明电源排座或电涌保护器无法为打印机提供足够的电压。如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。
方法五：送修一体机如果完成上述操作后仍然出现问题，请送修打印机。
