急求!win7惠普431型号的笔记本运行起来很卡是怎么回事啊
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、关于运行慢的问题：
导致机器运行慢的问题有很多，建议您可以依次按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1.安装好笔记本硬件驱动
2."安全模式"中测试
从“安全模式”启动，如果“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常启动时速度要快，是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用。
msconfig即系统配置实用程序。可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。
3. ADSL导致的系统启动变慢
系统启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置，这可能是导致系统启动变慢，可以手动设置ip地址减少系统自检时间。
4.清理系统垃圾
a.卸载不常用组件。
b.清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
c.使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。
5.病毒程序
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议：
定期查杀病毒。
不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。
对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。
二、关于显卡问题
建议您首先下载您系统对应的显卡驱动，hp产品官方驱动下载：
hp431 win7显卡驱动：
（该驱动同时包含集成显卡及独立显卡驱动）
安装显卡驱动前，请在设备管理器中卸载之前的显卡驱动，然后再安装之前在惠普官网上下载的最新显卡驱动测试
三、如果以上操作都无法解决您的问题，那么您的问题也不排除是系统原因导致，建议您尝试以下操作：
1、备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。
2、恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
3、重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后故障依旧，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP建议不要使用 Ghost的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
我的惠普431能换DDR3 1600MHz的4G内存吗
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.hp431笔记本有两个内存插槽，支持DDR3 1333MHz内存（在HM65平台），单条最大支持4G内存，如果使用DDR3 1600MHz内存，受其他硬件限制，会降频为1333MHz使用。
2.温馨提示：32位的操作系统如果安装了4G或者4G以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4G以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。
3.如果您确认机器的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件--为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂备件。
您可以通过下面的官方链接进行查询hp金牌服务中心联系方式：
4.如果您想要个人进行备件升级，建议您携带机器现场测试备件可以正常使用再进行购买，以免硬件不兼容导致机器无法正常工作。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
惠普431笔记本是否可以升级到4G或者8G内存
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您这款笔记本电脑有两个SODIMM内存插槽，同时可安插两根内存，支持的内存规格为DDR3 SDRAM(800MHz/1066 MHz/1333 MHz)，单条最大支持的容量为4G，共可支持8G。
注：如果您需要实现双通道，那么您是需要为机器安装相同大小相同速度的内存插入机器才能实现双通道的最大性能。
2、需要您注意的是，您目前安装的是WIN7 32bit系统，因为32bit系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能实际使用3.25G左右的容量，因此为了确保利用到全部内存容量，如果您要添加内存的总容量达到4G或更高，建议您自行改装WIN7 64bit系统，在64bit系统下可以利用到全部安装的内存容量（机器是否可以使用到4GB以上的内存是和您机器的操作系统有关，和主板没有关系的）。
3、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。
4、如果您需要添加惠普的硬件设备，建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行添加，惠普金牌服务中心的联系方式可以通过下面链接查询：
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
