戴尔售后花钱吗,戴尔客服

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戴尔的售后服务怎么样

戴尔的售后服务还不错。

戴尔售后花钱吗,戴尔客服-第1张图片-星选测评

戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的,戴尔实行全国保修,所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换,次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修,戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险,人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的,一般收到售后申请一周内就可以处理完成。

戴尔的售后服务项目包括:硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面,Dell提供免费的在线维修工具,支持消费者检查硬件问题,并提供DIY视频教程;对于需要寄回维修的硬件问题,Dell有专门的接受快递服务,用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。

戴尔公司简介

戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位,2011年上升至第6位。

2018年1月,戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,戴尔公司位列93位。2018年12月,位列2018世界品牌500强。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。

以上内容参考:百度百科-戴尔公司

戴尔电脑的售后保修

戴尔商用台式机系列

VOSTRO成就系列三年下一工作日上门服务。

optiplex系列三年下一工作日上门服务。

戴尔家用台式机系列

insprion灵越台式机两年送修服务。

insprion灵越一体机第一年上门服务后两年送修服务

XPS台式机三年上门服务

Alienware外星人系列两年上门服务+两年意外保

戴尔商用笔记本系列

VOSTRO成就 13.3寸笔记本三年上门服务含第一年全面保护

VOSTRO成就 14.1寸笔记本一年上门或送修服务+一年全面保障服务(有些型号的笔记本是送修有的是上门,具体请登录戴尔官网查询)

Latitude系列笔记本一年下一工作日上门

戴尔家用笔记本系列

insprion灵越系列两年送修服务第一年全面保修第二年主要部件保修

XPS系列两年上门服务+两年全面保障

Alienware外星人系列两年上门服务+两年意外保

戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务

戴尔电脑售后维修收费如何

由于不同地区和不同型号的戴尔电脑维修收费可能会有所不同,因此以下仅提供一般参考价目表:

1.硬件维修:

-更换硬盘:200-500元

-更换内存条:100-300元

-更换显卡:300-800元

-更换主板:500-1500元

-更换电池:200-500元

-更换屏幕:500-1500元

2.软件维修:

-系统重装:100-300元

-病毒清除:50-200元

-数据恢复:200-500元

-驱动安装:50-100元

3.维修服务:

-上门维修:100-200元

-快递维修:50-100元

-保修期内免费维修

以上价格仅供参考,具体价格还需根据实际情况而定。建议在维修前先咨询维修服务商,了解详细情况和价格。

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