笔记本键盘鼠标失灵了怎么办
笔记本电脑键盘鼠标失灵有几方面的原因：
原因一、部分字母打出来是数字，导致打不出
1.Fn+NUMLOCK切换法
我们先按住【 Fn键】( Fn键一般在键盘的左下角)，再按【 Num Lk】( Num Lk一般在右上角， F11键的上面，当然不同的笔记本所在位置有所不同)，我们可以按这二个组合键进行字母变数字，这也是最常用的方法。
2.屏幕键盘切换法
上面的方法一如果你的笔记本不能进行字母变数字切换，出现这种情况一是你的键盘按键有问题，二是软件兼容性的问题，这时我们就得通过另一种方法来进行笔记本键盘字母变数字，具体方法步骤如下：
点击【开始】菜单，然后选择【程序】，然后选择【附件】，再选【择辅助工具】，找到【屏幕键盘】，进入屏幕键盘设置，在屏幕键盘的小键盘区有一个【 NLK键】，点击这个键就以以了，这样就实现了笔记本键盘字母变数字的切换了。
原因二、笔记本的输入法切换不了
1.利用鼠标右键点击桌面右下角的输入法，然后在弹出的菜单中选择设置选项。
2.在弹出的界面中，我们选择不需要的输入法，然后点击删除即可，之后点击确定退出即可。
原因三、笔记本键盘出故障了
1.首先可能用户粗心操作造成的。硬件问题包括因为笔记本电脑小键盘数字键和字母键是整合在一起的，一般按 fn Numlk键可以智能切换到小数字键盘。有的时候我们按字母键变成数字了的原因了。所有买笔记本的看下说明书哦。
2.当然这个失误一下就解决了，但是如果还是没用的话，那么可能是按键失灵了，有的时候，我们按下键盘，会出现好多乱七八糟的的字母或数字。那可能是其中有一个键被按下去了，没弹上来的原因，这样就对键盘逐一检查排除了。
为什么笔记本电脑触摸鼠标失灵
1.确认触摸板功能已正确开启
●透过Windows设定确认触摸板功能已开启
a.点选[开始](1)，并点击[设置](2)。
b.点选[设备](3)。
c.点选[触摸板](4)，并确认触摸板功能为[打开](5)。
若您有同时连接鼠标设备，请确保[在连接鼠标时让触摸板保持打开状态]为打勾弊仔(6)。
d.请同步确认以下触摸板的操作是否符合您所预期的行为(7)。
●请尝试使用快捷键(热键)[Fn+F9]开启/关闭触摸板功能，以确认是否因关闭导致触摸板功能失效。
※注意:部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。
2.前置作业
●移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
●更新BIOS至最新版本，
3.下载并安装必要的驱动程序
请至ASUS官网下载并安装以下驱动程序，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。(以下范例仅依当前版本为示意，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本)
a.下载并安装[Intel Serial IO controller driver]驱动程序。
※注意:部分机种在ASUS官网若是找不到Intel(R) Serial IO controller driver，表示您的笔记本电脑在Windows中已经内建Serial IO controller driver，不需要另外安装。
b.下载并安装[华硕精准式触摸板]驱动程序。
c.安装完成驱动程序后，请重新启动计算机并确认触摸板是否可以正常使用。
4.透过Windows更新驱动程序
●更新[Intel Serial IO controller driver]。
a.于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
b.点击[系统设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) Serial IO I2C Host Controller]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
c.点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
d.此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
e.自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
●更新[ASUS Precision Touchpad]。
a.于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[ASUS Precision Touchpad]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
b.点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
c.此时笔记本电哗卜和脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d.自动更新乱盯驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
●更新[Microsoft Input Configuration Device]。
a.于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Microsoft Input Configuration Device]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
b.点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
c.此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d.自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
5.透过Windows Update更新至最新版本
6.系统还原，请在备份后，进行系统还原
为什么笔记本外接鼠标不能用
笔记本外接鼠标不能使用，通常是由以下几方面原因造成：
1、操作系统中鼠标驱动程序被破坏，需要重新安装驱动程序；
2、鼠标本身有质量缺陷，使用一段时间后容易出现驱动程序挂起现象，需要将鼠标重新插拨；
3、笔记本电脑USB接口供电不足，可以考虑换一个接口或加装一个有源USB接口集线器；
4、笔记本电脑在BIOS中禁用了USB鼠标，此种情况需要进入BIOS启用该选项；
5、如果是无线鼠标的话，有可能是鼠标没电了；
6、鼠标器坏了。
